南京万核医学基因检测中心 | 返回基因谷 南京站
平台认证机构 | 防骗中心
南京万核医学基因检测中心
企业认证 银牌 保证金2025年6月入驻
400-8381-255
基因谷> 南京基因检测>

用户评价

4.1

260 条评价

5星
11%
4星
83%
其他
6%
好评率 94%

基于真实用户反馈

张**
张**已验证购买
肿瘤同源重组缺陷(HRD)肺癌家属2026-03-01

检测对治疗很有帮助,医生根据结果调整了方案。隐私保护流程也严密。唯一小遗憾是报告里有些专业术语,虽然医生解读了,但自己回家看还是有点懵。如果能在报告后面附一个简单的、非专业版的结论摘要,方便我们患者自己回顾,就更好了。

机构回复

感谢您的宝贵建议。我们已注意到用户对报告可读性的需求,正在开发患者友好版的摘要模块,力求在保持专业性的同时让信息更易理解。

61人觉得有用
姜**
姜**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测(组织)甲状腺结节2026-03-14

作为肝癌家属,我觉得检测服务和保密性都做得不错。但报告拿到手,里面很多专业术语和图表,虽然附有简要解读,但我们家属自己看还是有点吃力。如果能针对家属出一版更通俗的摘要,或者有个简单的视频解读就更好了。

机构回复

感谢您的建议,这非常中肯。我们正在开发面向患者及家属的简化版解读和可视化报告工具,旨在让信息更易理解。您的需求我们会加快推动落实。再次感谢!

50人觉得有用
江**
江**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)化疗前检测2026-02-25

保密性确实没得说,让人安心。但就是等待时间比预期长了一周左右,等待期间难免有点焦虑。虽然客服解释是因为复核流程严谨,但还是希望能更高效些,或者给个更精准的时间预估。

机构回复

让您久等了,非常抱歉。为确保结果的绝对准确,我们设置了多轮复核流程,个别复杂样本可能耗时较长。我们正在优化内部流程,并升级时间预估系统,力求提供更精准的周期反馈。

6人觉得有用
尹**
尹**已验证购买
胃癌全面用药基因检测(组织)主治医生推荐2026-03-10

主治医生推荐的,说结果对用药指导很关键。我最看重的是他们和医院实验室好像有独立的数据通道,我的组织切片信息从医院系统直接加密传输到检测机构,中间没有经过我或者快递,减少了人为接触和泄露环节。这种‘端到端’加密的理念很先进。

机构回复

感谢您对我们技术合作的认可。通过与医院的合规安全对接,实现样本信息点对点加密传输,正是为了最大化降低流转风险,保障数据在源头和过程的安全。我们将继续深化这方面的建设。

13人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
胃癌分子分型基因检测项目(组织)主治医生推荐2026-02-21

保密性确实没得说,让人放心。但报告里有些专业术语和图表,我看不太懂。虽然可以电话咨询,但如果是纸质报告,能在旁边加点通俗的注释给患者看就更好了。现在感觉报告主要是给医生看的,患者自己看有点费劲。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议。我们一直在努力平衡报告的专业性与可读性。您关于增加通俗化注释的想法很好,我们会反馈给报告研发团队,持续优化患者端的阅读体验。

18人觉得有用
吴**
吴**已验证购买
胃癌靶向用药39基因检测(组织)化疗前检测2026-03-06

隐私保护方面确实做得不错,沟通也很谨慎。不过在线下载报告时,网站偶尔会有卡顿,让人有点担心是不是有安全漏洞。虽然刷新后就好了,但涉及健康数据,任何不流畅都会引起紧张。希望技术平台能更稳定一些。

机构回复

感谢您指出这一问题。对于平台偶发的卡顿现象,我们深表歉意,并已安排技术团队进行排查和优化。我们承诺会持续投入,确保系统的稳定与流畅,绝不在安全性和使用体验上打折扣。感谢您的监督。

49人觉得有用
刘**
刘**已验证购买
胃癌靶向用药39基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)肺癌家属2026-02-17

检测很有必要,结果也帮助了医生决策。但报告里有些专业术语和图表,对于我们普通人来说理解起来有点吃力。虽然安排了电话解读,但如果能附带一份更通俗一点的摘要,或者用比喻解释一下关键点,可能体验会更好。隐私保护方面倒是没得说。

机构回复

非常感谢您的建议。我们正在着手优化报告的可读性,计划在保持专业性的同时,增加通俗版摘要或可视化解读。让每位用户都能清晰理解报告,是我们努力的方向。

35人觉得有用
叶**
叶**已验证购买
胃肠-63基因(胸腹水版)体检异常2026-03-02

检测过程保密性很好,但报告对我来说有点太专业了,虽然附有解读,但很多术语还是看不懂,需要反复问客服。希望报告能有个更通俗的“一句话结论”版块,方便我们普通患者快速抓住重点。

机构回复

衷心感谢您的建议。我们已收到类似反馈,正在开发“患者友好版”报告摘要,用更浅显的语言归纳核心结论与建议,帮助您快速理解关键信息。后续会通知您更新。

32人觉得有用
金**
金**已验证购买
胃肠-63基因(脑脊液版)二次手术前2026-03-15

保密工作确实到位,所有环节都没透露信息。但就是等待时间比最初告知的周期长了一个多星期,中间虽然客服有主动发消息告知进度延迟并道歉,但等待的过程还是挺焦灼的,特别是急着等结果定治疗方案的时候。希望时间预估能更准一些。

机构回复

非常抱歉给您带来了不佳的等待体验。由于检测环节复杂,个别情况下会出现延迟,我们已优化流程监控,力求更精准地预估和同步周期。感谢您的理解和反馈,我们会努力提升时效性。

50人觉得有用
魏**
魏**已验证购买
胃肠-63基因(血液版)肝癌家属2026-02-26

保密性确实没得说,放心。但报告里有些专业术语和图表,我看得有点懵。虽然有一对一解读,但提前自己看的时候还是希望有个更通俗的摘要版本。毕竟不是每个人都是医学背景。

机构回复

非常感谢您的建议。我们正在着手优化报告的可读性,计划增设一个“核心结论概要”部分,用更通俗的语言帮助用户快速理解。您的反馈对我们很重要。

61人觉得有用
汪**
汪**已验证购买
胃肠-65基因(组织版含MSI)肠癌患者2026-03-11

整个流程挺顺利,保密措施感觉也很严格。就是等待报告的时间比预期晚了两天,期间有点焦虑。不过客服安抚说是因为复检确保了准确性,可以理解。如果预估时间能更准一点就更好了。

机构回复

非常抱歉给您带来了等待的焦虑。为保证结果的绝对准确,部分复杂样本会进行复检,导致时间略有延迟。我们会进一步优化流程预估,提升告知准确性。

9人觉得有用
康**
康**已验证购买
胃肠肿瘤-120基因(组织版)肺癌家属2026-02-22

隐私保护方面确实没得说,从寄送样本的回执到电子报告的邮件,都没有出现“肿瘤”“基因”这些敏感词。不过报告出来后,等医生解读预约等了快一周,等待期有点焦虑。希望能优化一下解读环节的衔接速度。

机构回复

感谢您的肯定与宝贵意见。我们已注意到报告与解读服务间的衔接问题,正在协调更多临床专家资源,力求缩短您的等待时间。

44人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
胃肠肿瘤-120基因(组织版)-单T甲状腺结节2026-03-07

保密性做得没话说,从寄送、检测到反馈都很注意。就是报告内容对于我这种非专业人士来说,有些部分还是太深奥了,虽然有解读服务,但自己看报告时还是有些云里雾里。如果能附上一页特别简单的“核心结论摘要”,用大白话写清楚关键发现和建议,对患者会更友好。

机构回复

非常感谢您的好评与中肯建议。我们一直在努力提升报告的可读性。您提出的“核心结论摘要”建议非常好,我们已纳入产品优化计划,旨在让患者更快速、清晰地把握核心信息。再次感谢您的帮助!

65人觉得有用
钟**
钟**已验证购买
胃肠道间质瘤靶向43基因检测(组织)甲状腺结节2026-02-18

报告解读医生很耐心,但报告里的专业术语太多了,虽然附了说明,但自己看还是有点费劲。希望未来能有个更通俗的总结版。不过整个流程的保密性让我和家人非常满意,感觉很受尊重。

机构回复

非常感谢您的建议。我们正在开发面向非专业人士的“报告精要解读”模块,用更易懂的语言呈现关键信息,敬请期待后续服务升级。

46人觉得有用
邹**
邹**已验证购买
胃肠道间质瘤靶向43基因检测及PDL122C3表达检测套餐术后复查2026-03-03

检测流程严谨,保密性没得说。但可能因为样本量大,从收到样本到出报告,等的时间比预期告知的要长几天。期间虽然可以查询进度,但等待结果的过程还是很焦虑的,希望以后时间预估能更准一些,或者加急通道更清晰。

机构回复

非常抱歉让您在等待中感到焦虑。由于样本复核或复杂案例分析可能导致周期延长,我们会进一步优化流程管理与进度告知机制,力求给您更精准的预期。感谢您的理解与反馈。

19人觉得有用

共 254 条评价,第 16/17 页

热门搜索: 南京Lynch综合征筛查 南京肿瘤基因检测有用吗 南京无创产前检测准确吗 南京基因芯片检测 南京BRCA基因检测 南京怀孕能做亲子鉴定吗 南京亲子鉴定几天出结果 南京PD-L1表达检测